Inhalte
IT Costs & Service Charge Back 2024
• Aufbau einer Financial Governance zur Steuerung der IT-Service Kosten
• Wege ins agile IT-Controlling - Aktive Steuerung der IT-Wertschöpfung durch das IT-Controlling
• Die IT-Service-Verrechnung als Wegbereiter eines Enterprise Service Managements
• Kostensteuerung im Rahmen eines agilen IT-Produkt und -Portfolio Managements
• AI-Powered IT-Controlling – In welchen Bereichen können Ki-gestützte Lösungen eingesetzt
werden?
• Data-driven IT-Controlling – Wege ins datengetriebene IT-Controlling
• Vom IT-Service Marketplace zum IT-Product Shop – Preise, Verfügbarkeit, SLAs
• Aufbau eines CIO COCKPITs als Single Point of Truth für IT-Kosten und Kennzahlen
• Intelligentes Software Leistungsmanagement für eine effektives Performance-Reporting
• Simplify IT-Chargeback – Prüfung der Verhältnismäßigkeit, Standardisierung, Automatisierung
• Verrechnung von gemischt erbrachten IT-Leistungen und dynamisch genutzten Cloud Services
• Predictive Analytics Technologien im IT Controlling
• Wie sich BizDevOps und agile Entwicklung auf das Projekt Portfolio und Service Katalog
Management auswirken